稷山康寧護理院里的老人是這樣開始一天生活的：早晨吃過營養(yǎng)可口的早餐，回到整潔的房間，醫(yī)護人員逐一對老人日常檢查，包括測量體溫、血壓、心率等，實時記錄掌握老人的身體狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時安排就診……
創(chuàng)造美滿幸福的老年生活，不僅是家庭的責任，也離不開高質(zhì)量醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的供給。稷山探索建立康寧護理院，成為我省首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合聚集養(yǎng)老護理院，經(jīng)過多年運營，形成了集養(yǎng)老、醫(yī)療、護理、老年病治療、康復及臨終關懷等于一體的專業(yè)醫(yī)養(yǎng)護理機構(gòu)，切實提升了當?shù)乩夏耆说墨@得感和滿意度，成為稷山縣探索打通養(yǎng)老服務“最后一公里”的實驗地。
引入社會資本
探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新路子
“我是2014年到這里工作的，親眼目睹了護理院由小到大、由弱變強，這里的發(fā)展真是太快了！”稷山康寧護理院醫(yī)務科主任任衛(wèi)華談起該院的發(fā)展經(jīng)歷，總是感慨萬千。
引入社會力量，提高醫(yī)養(yǎng)供給能力。稷山人楊銀喜在江蘇創(chuàng)辦了蘇州康寧護理院，完善的醫(yī)療設備和醫(yī)療服務，得到當?shù)氐恼J可。2014年，楊銀喜帶著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的先進理念和實踐經(jīng)驗，在稷山縣委縣政府大力支持下，兩期投資近3億元，在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦了稷山康寧護理院。并整體接管了稷山縣老年病�？漆t(yī)院和稷峰敬老院，在全縣引起良好反響。走進養(yǎng)老小區(qū)，花園式洋房，無障礙通道整潔通暢，醫(yī)用電梯方便快捷，養(yǎng)老服務與護理院醫(yī)療資源共享，形成了“樓下看病、樓上養(yǎng)老，有病治病、無病療養(yǎng)”的居家醫(yī)養(yǎng)新格局。目前，入住率98%，醫(yī)養(yǎng)受益率達100%。
稷山養(yǎng)老模式，不僅當?shù)厥芤妫不菁爸苓吺锌h。隨后，楊銀喜又先后創(chuàng)辦了晉城市陽城康寧護理院、沁水康寧護理院，可滿足不同層次多樣性養(yǎng)老需求，成為當?shù)乩夏耆藸幭嗳胱〉酿B(yǎng)老機構(gòu)。
“養(yǎng)老事業(yè)事關國家發(fā)展全局，事關百姓福祉。在這方面，要按照中央和省里有關文件精神，敢于創(chuàng)新�！别⑸娇h有關部門負責人說，我們大力引入社會資本，讓社會力量興辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老事業(yè)，政府提供支持，負責監(jiān)管，讓老年人受益。
老有醫(yī)和養(yǎng)
全力提高老年人生活質(zhì)量
走進稷山康寧護理院，這里既有家的溫馨，又有醫(yī)院的服務：每個房間均配有獨立的衛(wèi)生間，電視、空調(diào)、呼叫系統(tǒng)一應俱全。院內(nèi)擁有先進的醫(yī)療設備和康復治療設施設備，并設有內(nèi)科、康復醫(yī)學科、臨終關懷科、檢驗科、中醫(yī)科、護理部、院感科、中西藥房等職能科室。
任衛(wèi)華說，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合根據(jù)老年人的特殊情況，給予特別的醫(yī)療服務和養(yǎng)老服務，符合老齡化社會的需求。“這是比較重要的民生問題之一，我們通過醫(yī)療資源和養(yǎng)老資源結(jié)合，實現(xiàn)效益最大化，讓老年人享受體面的生活�！�
精細化護理是關鍵。康寧護理院依照老人身體狀況劃分為不同養(yǎng)護區(qū)，每個養(yǎng)護區(qū)都設有護士站和搶救室，并配備專業(yè)醫(yī)護人員，實行分片負責制。每位入住老人，由醫(yī)生、護士點對點負責，從體能體征檢測確定護理級別，與家屬簽訂養(yǎng)老護理協(xié)議，到制定個性化治療康復護理方案，全力提高老年人的生活質(zhì)量。
為了實現(xiàn)養(yǎng)老護理親情化，醫(yī)護人員堅持每天為高齡老人洗腳，每三天為老人洗頭、洗澡，每周為老人剪指甲；對生活不能自理的老人，每兩小時一翻身拍背，一日三餐喂飯到口。同時，護理院大力推行醫(yī)養(yǎng)融合優(yōu)質(zhì)服務要訣。任衛(wèi)華介紹，老人滿意和家屬滿意是關鍵，我們構(gòu)建“三轉(zhuǎn)格局”，即護工圍著老人轉(zhuǎn)，醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)；統(tǒng)籌“五化”管理，要求服務人性化、管理精細化、醫(yī)療專業(yè)化、照料親情化、全院一體化；要做到6個及時，老人晨起后及時為老人打掃、整理衛(wèi)生，及時為老人洗腳、洗澡、剪指甲，及時為老人處理大小便，及時為臥床老人翻身拍背，及時向值班醫(yī)生報告老人病情變化，老人呼叫及時趕到……“精細化管理，嚴格按照規(guī)章辦事，制度管人，流程管事，以醫(yī)促養(yǎng)，保證質(zhì)量，讓老年人生活質(zhì)量大大提高�！比涡l(wèi)華說。
提升醫(yī)養(yǎng)質(zhì)量
完善嚴格管理制度
“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，共產(chǎn)黨辛勞為民族，共產(chǎn)黨他一心救中國……”7月22日上午，在稷山康寧護理院文化活動中心，60多位老年人正在高唱革命歌曲。護理院的老人日常文化生活十分豐富。
據(jù)介紹，文化活動中心將文化娛樂計劃臺賬化、日�；�。每天8時-9時和14時-15時兩個時段，在各養(yǎng)護區(qū)活動大廳和房間有線電視上，統(tǒng)一播放地方戲劇、小品、相聲、老年健康保健操及老電影和老故事片等；9時-11時和15時-17時兩個時段，由護士和護工組織開展形式多樣的才藝展示和自娛自樂活動。此外，護理院每半個月還安排觀光車，分批次組織老人們外出購物、觀光采風，讓老人們走進大自然，享受室外風光。在院里設立文化長廊，讓老年人享受文化生活。今年76歲的退休老人寧瑞榮是一位書法愛好者，他說：“在護理院生活，我感到很開心。院里免費提供紙、墨、筆，我的作品還經(jīng)常參加縣上的書法比賽。”
老人們的幸福生活，源自護理院完善嚴格的管理體制。幾年來，該院堅持以“引、精、嚴、明”四大重點為核心，實現(xiàn)院內(nèi)管理規(guī)范化，確保每位老人醫(yī)有保障、養(yǎng)有成效�！耙笔且龑Ч芾恚ㄆ谂e辦以弘揚傳統(tǒng)德孝文化為主的教育培訓活動，引領院內(nèi)醫(yī)護人員和所有職工崇德向善，熱愛養(yǎng)老事業(yè)�！熬笔蔷毠芾�，制定了“醫(yī)生、護士、護理員每日工作流程”，各科室、各部門日常工作全部實行臺賬式管理，確保整體工作不出現(xiàn)遺漏或者服務不到位現(xiàn)象。“嚴”是嚴格管理，院領導分別列席各科室例會，每月開展兩次老人(患者)及家屬滿意度調(diào)查問卷，每季度開展一次管理臺賬、病歷書寫、文件落實、日常工作記錄、學習筆記觀摩展評，每半年開展一次質(zhì)量、安全、行風、衛(wèi)生大檢查和大評比活動，通過嚴格考核，獎優(yōu)罰劣、激發(fā)干勁，促進服務質(zhì)量不斷提升�！懊鳌笔敲靼坠芾恚幹苾�(yōu)質(zhì)服務“十要訣”，使院內(nèi)所有養(yǎng)護人員明白服務程序，并落實到行動上。規(guī)范化的管理，嚴格的工作標準，確保了醫(yī)養(yǎng)工作質(zhì)量的全面提升。
隨著我國人口老齡化進程的發(fā)展，老年人養(yǎng)老和醫(yī)療問題日益突出。省社科院相關專家說，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式是面對老齡化挑戰(zhàn)的一項長期戰(zhàn)略選擇。從全國范圍來看，各地尚處于探索實踐階段。在實踐中面臨諸多問題，需要資源進一步整合、管理進一步規(guī)范、人才進一步壯大等，營造全社會尊老敬老的環(huán)境，讓老年人健康幸福地安享晚年。
鄭天虎
(責編：candy、李琳)
